L’expérience utilisateur vient de l’anglais “User experience”, abrégé en UX. Il s’agit du ressenti émotionnel d’un utilisateur face à une interface, un objet ou un service.
L’UX-Design (User eXperience Design) est une discipline dont l’objectif est de concevoir un produit au service des utilisateurs. La difficulté est alors de faire rencontrer la stratégie du premier avec la réalité des derniers, qui ont aujourd’hui un pouvoir décisionnaire de par leurs usages et comportements. L’UX-Design propose alors une vraie réflexion en amont pour garantir in fine une expérience utilisateur optimale.
La méthode de travail d’un UX designer peut se résumer en 5 étapes :
Avec l’expansion du secteur digital, les sites web (blogs, e-commerce etc.) se multiplient.
Il est fort à parier que l’UX Designer sera de plus en plus essentiel pour assurer aux utilisateurs (lecteurs, clients…) une expérience optimale lorsqu’ils naviguent sur les sites web.
Du côté des entreprises, l’UX Designer sera certainement un collaborateur ou un prestataire dont les services seront stratégiques pour le développement d’un site web ou d’un site e-commerce.
On peut aisément imaginer que l’UX Designer répondra donc à de nombreux besoins de la région Caraïbe autant pour les petites et moyennes entreprises que les grandes structures.
De nombreux cursus permettent d’accéder au métier d’UX Designer, mais ces dernières années de nombreuses écoles privées ont ouvert des formations (dont certaines se démarquent).
Product Designer, UI Designer, UX Researcher/UX Writer